Charakterystyczny zapach, bijąca po oczach biel, typowe dla gabinetów dentystycznych naścienne dekoracje – przez lata nauczono nas, że wejście do kliniki stomatologicznej to nie wizyta w SPA. Nowoczesna stomatologia, na jakiej skupiamy się w Exclusive Dental Studio, udowadnia jednak, że ten schemat można przełamać. Unikalne podejście do konsultacji stomatologicznych i sztuczki, dzięki którym ból i strach można zostawić za drzwiami gabinetu, sprawiają, że od pierwszych chwil w klinice pacjent czuje się u nas bardziej jak gość niż osoba, która czeka na zabieg.

Musząc wskazać największy przełom w stomatologii, niejeden z nas skupiłby się na nowoczesnych technologiach i metodach czy to planowania zabiegów, czy implantacji i prostowania zębów. Równie rewolucyjną odmianą jest jednak fakt, że pacjenci przestają się bać leczenia. Osoby, które do niedawna obawiały się wizyt u dentysty, dziś boją się głównie wspomnień, a dzięki poznaniu Exclusive Dental Studio bezproblemowo wpisują kolejne spotkania ze stomatologiem do swojego kalendarza.

Duży udział w tej rewolucji mają oczywiście znieczulenia. Do dziś pacjenci, szukając informacji o jakimkolwiek stomatologicznym zabiegu, pytają nie tylko o jego skuteczność i przebieg, ale o to, czy jego wykonanie boli. W większości przypadków odpowiadamy jednakowo: nie, ponieważ jest przeprowadzany w znieczuleniu miejscowym, które – według naszego świadczenia – w zupełności wystarcza tak przy leczeniu z zakresu endodoncji, jak i podczas chirurgicznego usuwania ósemek. Warto jednak dodać, że znieczulenie znieczuleniu nierówne.

Samo znieczulenie miejscowe wydaje się banałem i poniekąd słusznie, choć w wielu klinikach wciąż jest niedoceniane. W naszych poznańskich gabinetach jest ono standardem wliczonym w cenę zabiegów. Dodatkowo jego aplikacja poprzedzona jest użyciem specjalnego żelu znieczulającego. Nakładając go na dziąsło, sprawiamy, że pacjent nawet nie czuje aplikacji właściwego znieczulenia. Dodatkowo, jeśli jest to potrzebne, stosujemy znieczulenie komputerowe, a w ostateczności – także sedację wziewną.

Choć znieczulenia stomatologiczne powinny być w naszej ocenie standardem, błędem byłoby traktować je jako jedyną metodę łagodzenia stresu. Przykład? W Exclusive Dental Studio doceniamy rolę i skuteczność aromaterapii, dlatego nasze gabinety nie pachną dentystą! To często właśnie charakterystyczny zapach eugenolu i środków dezynfekujących wywołuje u pacjentów lęk, dlatego wśród naszych sposobów walki z dentofobią ważne miejsce zajmuje aromamarketing.

Wchodząc do kliniki Exclusive Dental Studio, pacjent czuje się, jakby odwiedzał luksusowe SPA lub hotel, w którym o jego komfort dba doświadczony concierge. Nieodłącznym elementem tego odczucia jest właśnie zapach, a konkretniej znany z luksusowych hoteli system zapachowy, który oprócz zaawansowanych systemów wentylacji obejmuje rozpylacze. Dobiegający z nich aromat obejmuje eleganckie nuty zapachów stworzonych specjalne dla nas przez senseliera. W efekcie specyficzna woń typowa dla gabinetów dentystycznych, zapisanych we wspomnieniach pacjentów, jest całkowicie zatuszowana.

Aromamarketing w stomatologii skupia się oczywiście nie tylko na maskowaniu nieprzyjemnych zapachów, które mogłyby budzić negatywne skojarzenia. To także wykorzystanie odpowiednich nut zapachowych, takich jak lawenda i cytrusy, które obniżają napięcie mięśniowe i redukują lęk. Aromat stosowany w naszej klinice pomaga wyciszyć emocje u pacjentów z dentofobią, jednocześnie stając się ważnym elementem standardu naszej placówki, w której wykorzystujemy znacznie więcej udogodnień typowych dla luksusowych hoteli i gabinetów SPA.

Siedzisz godzinę lub dłużej w fotelu dentystycznym, odliczasz czas do końca zabiegu i zastanawiasz się, ile czasu właściwie już minęło? A może marzysz o tym, by zamiast patrzeć się w sufit, skupić swoje myśli na czymś przyjemnym typu ulubiony serial lub wycieczka po najciekawszych rejonach Ameryki Południowej bądź Azji? Odwracanie uwagi od zabiegu to również skuteczny sposób walki z dentofobią, zwłaszcza, jeśli weźmie się pod uwagę indywidualne upodobania pacjenta.

Poznańska klinika stomatologiczna EDS to miejsce, gdzie zabieg implantologiczny potrafi zamienić się w seans filmowy! Są miejsca, w których ekran zawieszony pod sufitem pozwala wyświetlić obraz z USG lub bajkę, jeśli mówimy o gabinecie dla dzieci. U nas ekrany na suficie to jedna z najbardziej cenionych przez pacjentów metod łagodzenia stresu. Podczas leczenia pacjent ma nad sobą ekran, na którym jest wyświetlany jest film, serial na Netflixie lub relaksujący seans przyrodniczy. Mózg skupia się na obrazie, odcinając bodźce bólowe.

Klinika Exclusive Dental Studio wychodzi naprzeciw pacjentom z dentofobią, proponując im alternatywne sposoby walki z lękiem. Przykładem są słuchawki ANC z aktywną redukcją szumów, które wyciszają odgłosy gabinetu, takie jak dźwięki ssaka czy narzędzi stomatologicznych. Pacjent, który przyjął już znieczulenie i zamiast typowych odgłosów słucha podcastu lub ulubionej muzyki, odcięty jest od bodźców mogących wywołać lęk.

Choć w naszej codziennej pracy ogromną rolę odgrywają unikalne rozwiązania, które pozwalają walczyć z dentofobią, wciąż pamiętamy o tym, co najważniejsze, czyli o empatii. Informujemy pacjentów o każdym kolejnym kroku podczas wizyty, aby miał on poczucie kontroli nad sytuacją. Działamy przy tym w oparciu o indywidualny plan leczenia, który dostarcza pacjentowi wiedzy na temat przebiegu procedur i rekonwalescencji po zabiegach. U osób z lękiem przewidywalność tego, co będzie się działo, mocno działa na jego korzyść.

W przypadku mocno lękowych pacjentów zaczynamy od rozmowy – nie zmuszamy do leczenia na siłę, poznajemy motywacje i proponujemy rozwiązania, które będzie można zastosować przy kolejnych wizytach. Stopniowo budujemy zaufanie pacjentów, choćby utrzymując spokojną atmosferą w gabinetach, bez oceniania i niepotrzebnego stresu. Każdego pacjenta przyjmujemy z życzliwością i zrozumieniem, niezależnie od tego, kiedy ostatni raz odwiedził gabinet stomatologiczny.

Wiedząc, że za każdą wizytą i pacjentem stoi inna historia, skupiamy się na wspólnym planowaniu leczenia. Wierzymy bowiem, że dobra opieka stomatologiczna zaczyna się od szacunku i zrozumienia potrzeb pacjenta. Wspierają nas w tym mało inwazyjne technologie, dzięki którym większość osób, które przeszły leczenie kanałowe, chirurgiczne lub implantologiczne, po ustąpieniu znieczulenia nawet nie potrzebuje leków przeciwbólowych.

Nie potrafimy zmienić wspomnień z dawnych wizyt u dentysty, ale możemy zbudować nowe, znacznie bardziej pozytywne. Wnętrza jak w wygodnym SPA, empatyczny zespół, witający od samego wejścia, nowoczesne technologie i indywidualne podejście sprawiają, że kolejne spotkania ze stomatologiem wyglądają zupełnie inaczej. W Exclusive Dental Studio pacjent czuje się bezpiecznie już od momentu przekroczenia progu kliniki.